在本章中，我们将了解SAP CRM中使用的各种类型的业务交易.
通过在CRM中使用业务事务，可以轻松处理基本功能.交易类型定义业务交易的属性，无论是服务订单，销售订单，服务票据等，还是交易的处理方式.
业务交易结构
商业交易包括以下表格;
主要表头 : CRMD_ORDERADM_H，也称为ORDERADM_H.
主要项目表 : CRMD_ORDERADM_I，也称为ORDERADM_I.
然后，这些表通过称为 CRMD_LINK
业务交易类型和类别
您可以将业务交易分配给一个或多个交易类别.在定义业务事务类别时，您将一个业务事务类别定义为主要类别及其子类别.
业务事务类型定义 :
属性
特征
控制属性
示例
考虑具有业务活动数据的销售订单，该销售订单将销售作为主要交易类别和业务活动作为另一个交易类别类型.
此主要事务类别定义事务类型的自定义选项.您还可以为业务事务类型定义项类别，还可以定义其他类别.
您可以在定制中定义业务事务.转到 SPRO → IMG → 客户关系管理 → 交易 → 基本设置.
业务分配交易类型;
转到 SPRO → IMG → 客户关系管理 → 交易 → 基本设置 → 定义交易类型.
选择交易并转到业务交易分配.
您可以从下拉列表中选择业务交易类型.
业务事务类别由SAP定义，并对应于业务对象存储库中的业务对象类型.
例如 :
销售("BUS200115")
服务流程("BUS200116")
业务活动("BUS200126")
业务交易类别确定业务交易或项目c的业务环境一个被使用.它确定了以下内容;
某种交易的最大允许结构.
交易类别所包含的对象.
交易类别可以使用的二级交易类别合并.
事务类别所包含的项目对象类型，以及项目对象类型所包含的对象
业务交易功能
可以使用业务交易执行许多基本功能.以下是商业交易的几个基本功能 :
广告系列确定
在广告系列确定中输入销售订单项目时，系统会执行根据自定义的确定规则搜索广告系列或交易促销.这些用于订单商品的定价.
例如 :
包名称CRM_CAMPAIGN_DET
功能模块CRM_CAMPAIGN_DETERMINATION
产品确定
在销售中订单，加工产品可以确定或替代.本产品替代是通过使用 IPC = ECC中的材料确定搜索产品来执行的.
产品确定用于通过确定产品;
PON产品订单编号
别名资料
GTIN
合作伙伴产品编号