当今时代的业务主要受到客户及其需求的支配.在购买产品之前，人们更愿意看到推介，Google搜索结果评论或网站.为了支持这一流程，我们需要了解人们对我们的看法.您需要积极参与相关社区的互动和影响群众.您需要与社交媒体合作来管理您的在线声誉.社交媒体营销是必须针对更广泛的客户群并扩展您的业务.
什么是社交媒体？
社交媒体是一个让我们参与社交网络的平台.我们可以在各种社交媒体平台上分享我们的帖子，以提高业务可见性今天它是新闻更新，营销，教育和娱乐的最佳来源.
社交媒体营销的历史
社交媒体似乎是一种新趋势，但其根源延伸到计算机时代的开端.我们今天看到的是几百年历史的社交媒体发展的结果. Usernets，于1979年推出，是社交媒体的第一个祖先，从Usernets到Facebook的旅程很漫长. Usernet允许用户在新闻组上发布.随后是公告板系统(BBS)，它允许用户登录和交互.像 progidy 这样的在线服务是BBS的先驱.在线服务之后，互联网中继聊天曝光，让位于即时消息.
在90年代，约会网站和论坛达到顶峰，这导致了社交网络的发展.但是他们没有让用户做朋友列表. 六度推出以克服此功能.它允许创建配置文件和列出梨.在玩了十年后，它被购买并关闭.博客在这个阶段出现，在社交媒体中引起轰动.它甚至在今天也很受欢迎.其他网站，如 BlackPlanet (非洲裔美国人社交网站)和 MiGente (拉丁裔)，都有提供创建个人资料和添加朋友的条款.
现代社交网络在2000年后出现.苹果于2002年推出了 Friendster .它拥有数百万用户. Hi5 和 Linkedin 于2003年推出.Linkedin是专业人士互相接触的基础. MySpace 也起源于2003年，并于2006年成名.同样 Facebook 于2004年推出，超越了MySpace，Orkut，Multiply等，并且仍在不断扩大.这十年还构思了媒体共享平台，如 photobucket，flickr，youtube，instagram，等，以及新闻和书签平台，如 Digg 和Delicious .
自2000年以来，社交媒体已经蓬勃发展，并且仍在无限扩张.除媒体共享外，还推出了许多其他提供实时更新的门户网站，例如 Twitter，Tumblr 等.2007年，Facebook推出了广告系统.
社交媒体的重要性
社交媒体的重要性是无法比拟的.它是一个强大的营销渠道和负面;任何企业的游戏规则改变者.它为我们提供了在个人和业务层面进行沟通的灵活性.
企业所有者可以使用搜索媒体提高搜索排名，销售线索，销售和流量.这可以通过降低营销费用来完成.除了商业之外，它还是一个与朋友和亲朋好友联系的绝佳平台.
SMO商业战略
明智的社交媒体优化(SMO) )战略可以大大促进您的业务.要从社交媒体中获取最大收益，您需要设定明确且明确定义的业务目标.以下几点是任何精心设计的SMO策略的支柱 :
设定可衡量且可实现的目标.
了解客户.
市场和趋势研究.
探索更多社交网络平台.反映您的存在感.
选择与您的业务相关的核心主题.在内容中使用它们.
设置社交参与度.
计划您的资源使用.
跟踪您的结果.
SMO : 关键概念
通过将自己描述为值得信赖的来源或业务来建立声誉.
鼓励更多的参与和分享.
成为您所在行业的授权名称.
提升原创性.
保持社交.
掌握媒体平台.
优化阻碍您工作的每一点.
业务概况创建
创建一个有影响力的业务概况.添加一个明确定义的角色和业务熟练声明.
研究竞争对手的业务概况，分析他们的优势并添加它们
添加您公司的突出功能，使其在其他公司中脱颖而出.
包括贵公司实现的里程碑.
添加地址和其他详细信息.
包括数据和统计数据.
列出您的知名供应商.
添加一些关键字以便网络抓取工具注意.
品牌认知
品牌知名度是指您的品牌名称的程度.品牌名称巩固了客户的信任.因此，重要的是您的品牌名称会影响您的产品.推广品牌名称有助于您的业务增长并克服过时的业务状态.
社交媒体营销可以帮助您打造业务品牌.它还可以帮助您提高公众形象.您所需要的只是
为您的企业选择正确的社交媒体渠道.
最终确定社交内容策略.
制定强有力的内容策略.
与您的客户进行良好对话，让他们感受更多联系.
跟踪所有关键指标，如潜在覆盖面，会话份额，链接等.
社交活动
社交媒体参与是与潜在客户联系并与之互动的过程他们通过社交媒体.主要是为了引起对特定产品或服务的关注.这是一个双向渠道，消费者可以与供应商分享良好的关系.
要获得最佳覆盖面，您需要与您的受众进行互动.这可能是一项无情的任务.为了获得更多，你需要制定社交媒体参与规范.
使用"社交频道"与粉丝联系.
使用社交媒体平台宣布您正在组织的任何活动.
招待观众发布的帖子.
使用社交媒体圈参加有价值的教育对话.
参与社交媒体小组.
衡量您的参与度，以追踪您的参与工作.它基本上是您使用的社交平台与您不使用的社交平台之间的比率.等级越高，与观众的联系就越强烈.
病毒式营销
任何具有感染力的热门话题都是病毒式营销.它为一个事业"揭露了一个想法".通过将其从一个传递到另一个，旨在促进您的业务，这是一种传播的信息.
社交媒体病毒式营销是利用社交媒体渠道传播任何信息来创建品牌意识.每个级别的病毒式营销率可能不同.
病毒式营销示例
ALS冰桶挑战 : ALS协会通过浸泡整个世界获得了媒体的关注.甚至名人和企业家都参与其中.
Ashton Kutcher hits 1M : 阿什顿一直是一位播种战略家，他通过一种有影响力的信息影响了他的粉丝.
Hotmail病态传播 : Hotmail团队发布了一个链接'想要一个免费的电子邮件帐户？今天注册Hotmail.'从Hotmail帐户发送的任何邮件的页脚.这是一个病毒式的打击.