在SAP QM中，您可以捕获在检查时识别的不同类型的记录. SAP质量通知可用于分析已识别的缺陷并执行根本原因分析.
您可以处理与 : 相关的缺陷;
客户提交的投诉 : 这包括交付给客户的商品中发现的缺陷.您可以使用标准SAP质量通知Q1记录客户投诉，并针对客户报告的问题采取措施.
供应商交付货物中确定的投诉 : 这包括从供应商/供应商交付的商品质量中发现的缺陷.您使用标准SAP QM通知类型Q2记录针对供应商的投诉并对收到的材料采取措施.
内部缺陷 : ;这包括记录在过程质量检查时发现的内部问题.您使用标准SAP QM通知类型Q3来处理公司制造的货物中发现的问题.
缺陷记录
要在SAP QM中进行缺陷记录，请按照步骤 : 去;
步骤1 : 使用T代码:QA32.选择检验批以记录结果并将SAP系统状态设置为RREC.
步骤2 : 点击顶部的缺陷按钮.
第3步 : 在下一个屏幕中，您必须选择缺陷参数和参数值.
第4步 : 要创建质量通知，请单击顶部的通知按钮.
您将收到确认已在系统中创建质量通知的信息.