在某些时候,所有热门的YouTube频道都会面临负面评论.有三种方法可以处理这个 :
删除,报告或隐藏评论(请参阅上面的描述)
忽略评论
回复
最佳做法通常倾向于回复其他策略,除非在极端情况下(如威胁或泄露个人信息).以下是回复否定评论的一些最佳做法.
花时间回复
您最初的反应可能是"真是个混蛋!你怎么敢这么说?"但这不具有建设性.花一些时间来构建一个经过深思熟虑的回复,为自己和评论者提供尊严.
给予他们怀疑的好处
社交媒体频道的评论没有背景,没有面部线索,没有语调.不要以为他们以负面的方式表达他们的评论.他们可能不知道他们的评论对你来说是"消极的".
不争辩
这通常符合你的最佳利益,甚至在与争论的人打交道时,要进行争论.查看您视频评论的所有其他人都可以看到您的回复.考虑一下您要创建的声誉以及您的回复将如何呈现给想要对您的视频发表评论的其他人.
从消极性中分离建设性批评
有些YouTube用户会因为消极情绪而茁壮成长,还有其他人真正想要为对话做出贡献,即使他们没有与您进行视觉对话.确保你没有把这两类人混为一谈.回应观众提供建设性批评的优雅和赞赏,他们正在增加讨论.当他们被尊重地写下来时欢迎不同的观点.
不要给巨魔喂食
互联网上有人寻求高兴的争论.与他们交往可能会让人筋疲力尽,而且永远不会富有成效.如果您认为自己可能正在处理互联网巨魔,请谨慎行事,不要害怕脱离(即忽略它们).