在六西格玛计划下,组织成员将被分配特定角色,每个角色都有一个标题.为了在整个组织中实施六西格玛,这种高度结构化的格式是必要的.
六西格玛计划中有七个具体职责或"角色领域",如下所示.
领导力
领导团队或理事会定义六西格玛流程的目标和目标.正如企业领导者为实现目标奠定基调和路线一样,六西格玛理事会确定了团队要实现的目标.以下是领导委员会职责清单 :
定义六西格玛计划的目的
解释结果如何使客户受益
设定工作时间表和临时截止日期
制定审核和监督的平均值
支持团队成员并保卫既定职位
赞助商
六西格玛赞助商是了解六西格玛并致力于成功的高级别人士.赞助商角色中的个人充当正在进行的六西格玛项目的问题解决者.六西格玛通常由一名全职,高级别的领导者领导,例如执行副总裁.
赞助商是流程和系统的所有者,他们帮助发起和协调六西格玛其责任范围内的改善活动.
实施负责人
负责监督六西格玛团队工作的人员,他们通过确保支持领导委员会团队的工作以理想的方式完成,是实施领导者.
确保实施计划的成功并解决出现的问题,根据需要进行培训,并协助赞助商激励团队是实施领导者的一些关键职责.
教练
教练是六西格玛专家或顾问,负责制定时间表,定义项目的结果,谁调解冲突,或处理对项目的抵制.
职责包括担任赞助商的中间人d领导,安排团队的工作,识别和定义项目的预期结果,调解分歧,冲突和对项目的抵制,并确定项目成功.
团队负责人
这是一个负责监督团队工作以及作为赞助商和团队成员之间的中间人的人.
职责包括与赞助商沟通,确定项目目标和理由,挑选和协助团队成员及其他资源,使项目按计划进行,并在完成过程中跟踪流程.
团队成员
在项目中承担特定职责的六西格玛项目的员工,并且在达到特定项目目标时有最后期限.
团队成员执行特定的六西格玛任务,并在定义的项目计划中与团队的其他成员合作,以达到特定的ID实现目标.
流程责任人
在六西格玛团队完成工作后负责流程的个人.
角色腰带的扩展定义 - 颜色
腰带颜色分配给各种角色源于明显的武术源.根据经验和专业知识,角色在一年中发生了变化.
注意 : 皮带名称是用于定义专业知识和经验水平的工具.他们不会改变或取代六西格玛流程中的组织角色.
黑带
拥有此腰带的人已达到最高技能水平并且是各种技术的经验丰富的专家.适用于六西格玛项目,被指定为黑带的个人已经完成了一个彻底的内部培训计划,并具有多个项目的工作经验.
黑带持有人通常被给予团队负责人的角色,负责执行和安排的人员.
黑带大师
与团队或其团队打交道的人领导;但不是团队本身的直接成员.这可能相当于教练所扮演的角色,或者更多的技术和复杂项目.
黑带大师可以回答程序性问题并解决出现的技术问题.
绿带
绿带指定也可以属于团队领导或直接与团队领导一起工作的团队成员.
绿带的经验不如黑带,但在团队中起着关键作用.