能力水平是一个明确定义的进化平台,描述了组织相对于过程域的能力.能力级别包括过程域的相关特定和通用实践,可以改善与该过程域相关联的组织过程.每个级别都是持续过程改进的基础层.
因此,能力级别是累积的,即更高的能力级别包括更低级别的属性.
在具有连续表示的CMMI模型中,有6个能力级别由数字0到5指定.
0 : 不完整
1 : 执行
2 : 管理
3 : 定义
4 : 定量管理
5 : 优化
每个能力水平的简短描述如下 :
能力等级0:不完整
"未完成的过程"是未执行或部分执行的过程.过程域的一个或多个特定目标不满足,并且没有针对此级别的通用目标,因为没有理由将部分执行的过程制度化.
这相当于成熟度分阶段表示中的第1级.
能力等级1:执行
能力等级1过程是一个预期执行所有过程的过程能力1级特定和通用实践.性能可能不稳定,可能无法满足质量,成本和进度等特定目标,但可以开展有用的工作.这只是流程改进的一个开始或一步.这意味着你正在做某事,但你无法证明它确实对你有用.
能力等级2:管理
管理过程是为单个项目,组或独立流程计划,执行,监控和控制,以实现特定目的.管理流程既可以实现流程的模型目标,也可以实现其他目标,例如成本,进度和质量.正如此级别的标题所示,您正在积极管理组织中的工作方式.您有一些指标可以持续收集并应用于您的管理方法.
注意 : 在阶段和连续表示中,在CMMI的所有级别收集和使用度量.认为组织可以等到能力等级4来使用指标是一种痛苦的谬误.
能力等级3:定义
能力3级过程被定性为"定义过程".定义的流程是一个托管(功能级别2)流程,根据组织的定制指南从组织的标准流程集中定制,并将工作产品,度量和其他流程改进信息提供给组织流程资产.
能力等级4:定量管理
能力等级4过程被定性为"定量管理过程".定量管理过程是使用统计和其他定量技术控制的定义(能力等级3)过程.建立质量和过程绩效的量化目标,并将其用作管理过程的标准.质量和流程绩效以统计术语理解,并在流程的整个生命周期内进行管理.
能力等级5:优化
优化流程是基于对过程固有的过程变化的常见原因的理解,改进的定量管理过程.它侧重于通过渐进式和创新性改进不断改进过程性能.定义的流程和组织的标准流程集都是改进活动的目标.
能力级别4侧重于建立流程绩效的基线,模型和度量.能力级别5侧重于研究整个组织或整个企业的绩效结果,找出工作完成方式(使用过程)的问题的常见原因,并解决流程中的问题.修复将包括更新注入错误的过程文档和培训.
连续表示中的过程域组织
类别 | Process Area |
---|---|
项目管理 |
|
支持 |
|
工程 |
|
流程管理 |
|