服务类别允许您在服务类别目录中创建和组织服务类别和事件类别.这些类别在整个系统中用于捕获一致的信息,允许报告和基准测试,以及确定服务水平分配.
要维护服务类别,请转到 Administrator → 服务与社会 → 服务类别
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