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SAP C4C - 服务类别

SAP C4C服务类别 - 从简介,架构,公共与私有,用户界面,工作中心,项目实施和范围,微调,组织管理,个性化,适应,报告,创建自定义报告,数据源开始学习SAP C4C ,服务水平,服务类别,用户管理,业务角色,工作分配,社交,数据迁移和工作流,定价,销售周期,零售,与CRM和ERP集成,与Outlook集成,移动,混搭。

服务类别允许您在服务类别目录中创建和组织服务类别和事件类别.这些类别在整个系统中用于捕获一致的信息,允许报告和基准测试,以及确定服务水平分配.

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